Гарантия возврата

Основные условия политики возврата

Уважаемые клиенты мы принимаем возврат товара, в нескольких случаях:

  • Вы можете вернуть товар надлежащего качества, если он вам не подошел или не понравился, в тот момент, когда курьер его вам доставил, т.е. до момента оплаты вами товара. По правилам нашего интернет-магазина, курьер ожидает примерки товара и его проверки покупателем в течение 20 минут. Если вам не подошли все позиции из вашего заказа, то в таком случае вы можете отказаться от всех вещей, при этом вы оплачиваете просто выезд курьера к вам (стоимость 200 р.). В случае, если вам не подошла только часть товара из вашего заказа, но вы выкупаете хотя бы 1 позицию, то остальные вещи вы можете сразу отдать курьеру,  не оплачивая стоимость изделий, от которых вы отказались.
  • Что касается товара ненадлежащего качества (производственный дефект или брак), то мы принимаем заявление на возврат такого товара в течение 14 дней с момента его покупки. В этом случае, по договоренности с вами, вам может быть возвращена сумма покупки или произведена замена товара на аналогичный.

Как оформить возврат:

Уважаемые клиенты, обращаем ваше внимание, что вы можете вернуть товар назад только в полной комплектации, все наклейки и бирки должны быть сохранены, товар должен быть в неиспользованном виде. 


Заявление на возврат товара ненадлежащего качества вы можете отправить нам на адрес почты:

 sale@simple-woman.ru

или связаться с нами по телефону:

 +7 (981) 896-60-51